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初めてのデータ復旧 初めてのデータ復旧
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初めてのデータ復旧で不安なこと

初めてデータ復旧を依頼する際に不安な事、心配なことがございましたら、遠慮なく当社データ復旧エンジニアにご質問ください。
ご質問をいただいてから、2営業日までを目途にご返信致します。
お電話でのご質問は、平日9:00~18:00(祝祭日以外)にお受けできます。

5.どのデータ復旧業者を選べばいいかわからない

データ復旧業者をえらぶとき、検索エンジンで検索すると、夥しい数のデータ復旧業者が存在することが確認できます。では、検索して上位に表示されたデータ復旧会社に依頼すれば、望んだ結果が得られるでしょうか。必ずしもそうとは言い切れません。「技術力の高さ」や「信頼度」が検索結果に反映されるとは限らないのです。

「データ復旧」は、ほぼ一度限りのチャンスだと言えるかもしれません。技術力がさほど高くない復旧業者が触るだけ触って、結局できなかったからということで送られてきた記憶媒体からは、上書きのために元のデータが読み出せなくなってしまっている例が多いのです。「最初に送っていただいていたら。」と、残念がっても、後の祭りです。

では、どのデータ復旧会社に依頼したらいいかわからないという場合、どのような観点で復旧会社を選んだらよいのでしょうか。

決め手は、「信頼性」と「技術力」

PCにトラブルが生じた際、初めてデータ復旧サービスを利用してみようと思ったときに仕事で使いたいデータの場合になるべく早く初期調査をかけたいと思うのではないでしょうか?スマホやタブレット、もしくは他のPCなどでデータ復旧会社を調べることから始めなければいけないのですが、沢山あるデータ復旧会社から、サービスを依頼する1社を選ぶのは、悩ましいことです。

Webサイトがきれいで見やすく作られていても、信頼できる復旧業者だとは限らず、料金もWebサイトの料金表を鵜呑みにしていいかどうかわかりません。データ復旧は、料金が安いものでもありませんし、A社で復旧できなかったから、B社に送ってみるという性質のサービスではありません。ここだけの話しですが、データ復旧のチャンスは、ほぼ最初の1回だけだと思って下さい。最初に依頼した会社が、データの運命を握っているといっても過言ではないのです。では、どのような点に着目してデータ復旧会社を選んだら良いでしょうか。「技術力」と「信頼性」が高いとは、どのようなことでしょうか。

「技術力の高さ」を見極める
  • 初期診断が迅速。
  • 復旧率〇〇%などという曖昧な数字を掲げていない。
  • 実際の復旧作業から納品までが早い。
  • 対応メディアの種類が多く、フラッシュメモリの復旧にも対応している。
  • 大手企業や官公庁などとの取引実績が多い。
「信頼性の高さ」を見極める
  • 着手金がない。初期診断の費用がかからない。
  • 預けたデバイスは必ず返してもらえる。
  • 必要な場合、秘密保持契約書の用意ができる。
  • 復旧できなかった場合は、費用がかからない。
  • 復旧ラボの出入り口のセキュリティがしっかりしている。
  • 価格が適正であること。
  • デバイスの持ち込みが可能

データ復旧業者は、技術力も信頼レベルもまちまちで、最近できたばかりでエンジニアがノウハウを習得中などという会社も中にはありますし、見積書以外の金額を後で請求されるケースもあるようで、データ復旧業務を20年以上続けている当社としましては、データ復旧業界全体の信頼度、技術レベルの底上げを考えていかなければならないフェーズに入ってきているのではないかと考えています。当社に限らず、データ復旧サービスに関して「ここがわかりにくい。」「こうしたほうがよいのではないか。」というご意見、ご要望がございましたら、お気軽にお聞かせください。

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