株式会社ピーシーキッド
データ復旧の老舗企業ピーシーキッドなら、
きっとあなたのお悩みを解消できます!
ピーシーキッドはアップル社認定企業です。
データ復旧の老舗企業ピーシーキッドなら、きっとあなたのお悩みを解消できます!
ピーシーキッドはアップル社認定企業です。
こんなことでお困りではありませんか?
- パソコンから変な音がする。
- ウィルスに感染してしてしまった。
- 誤ってデータを削除してしまった。
- パソコンが立ち上がらない。
- パソコンを水没させてしまった。
- パソコンから変な匂いがする
- パソコンを落としてしまった。
パソコントラブル時のご注意
- パソコンから変な音がする場合
- カチャカチャと変な音がして起動しない場合、磁気ヘッドがディスク内のデータを読み取れないために異音が生じています。ディスク内のデータには異常がなく、データを復旧できる可能性が高いです。しかし、何度も再起動を繰り返すとメディアに負担がかかり、症状が深刻化します。変だと感じたら、何もせず安全に電源を落としてご連絡下さい。
- ウィルスに感染してしまった場合
- ウィルスに感染してしまった場合市販のウィルスソフトをご使用になると思いますが、場合によっては症状が深刻化したり、データが損傷され復旧が困難になります。ウィルスソフトをご使用になる前に電話でご相談下さい。ウィルス感染によってデータが書き換えられたり、ファイルが保存されている領域にエラーが生じて保存されてるデータが消えていても、実際のデータは残っていて復旧できる見込みは高いのです。
- 誤ってデータを削除してしまった場合
- データを消してしまった後にインターネットを使用したり新しいファイルを保存したりなど、データの上書きが行われると復旧の確率は低くなります。データが失われた後は、早い段階で電源を落として復旧を行えば、高い確率でデータを取り戻せます。
- パソコンが立ち上がらない場合
- Windowsのロゴが表示されるがそれ以上進まない場合、ハードディスクの機械的な問題やOSのシステムエラーが生じている可能性があります。またWindowsには必要なファイルが破損した場合や物理的な障害が発生した場合に、再起動を繰り返すことがあります。そんな時に何度も電源を入れなおしたりすると、症状が一層ひどくなる可能性があります。画面にアラートが表示された時は、その内容をメモしてお伝えください。
- パソコンを水没させてしまった場合
- 水に濡れた状態で電源を入れると、状態が悪化したりショートする危険性があります。また、メディアを乾かしてしまうと不純物が基盤などのメディア内部に固着してしまい、復旧が困難になります。早い段階でご連絡いただき、パソコン配送専用便にて送っていただくのが最良です。
- パソコンから変な匂いがする場合
- ゴムやプラスチックが燃えた時のような嫌な臭いがする時は、可能性の一つとしてコンデンサの破裂があります。その場合、電流が大量に流れ、電源モジュール内のチップが焼けると、特有な化学臭(ケミカル臭)がします。パソコンから異臭がする時は、間違いなく故障の前兆ですので、対処が必要です。
- パソコンを落としてしまった場合
- パソコン本体が破損しても、データを記録する部分に損傷がなければデータの復旧は可能です。但し無理やり動作させようとしたり、分解して部品にホコリがついたりすると、復旧が困難になる場合もありますので、メディアが破損した場合はさらに壊れないように、クッション性の高いもので包むなどして、まずは電話でご相談下さい。
当社が選ばれる理由
データ復旧のピーシーキッドは、「喜ばれる技術の提供」をスローガンに20年以上もの間、お一人お一人の復旧事案を誠実にかつ迅速に解決してきました。
『プライバシーマーク』を取得し、個人情報の取り扱いにも細心の注意を払ってきました。お困りのお客様のためになるべく早く、できるだけ多くのデータを復旧できるよう、復旧技術を磨いてまいりました。その積み重ねが信頼を生み、お客様がお客様をご紹介いただけることが多いのは、まことにありがたいことです。
ご相談や初回診断は、完全無料とさせていただいております。
またお見積りも良心的な価格設定とさせていただいておりますが、お見積りにご納得いただけない場合キャンセル料もいただきません。
社員一同が、いかに迅速に確実にお客様の問題を解決できるかを常に考えている。それが、「データ復旧なら、ピーシーキッドにお願いしたい。」と言っていただける理由です。
昨日まで使えていたのに、急にパソコンの電源が入らなくなってしまった。大事な仕事のデータが入っているのに、パソコンが使えない状態になってしまった。そんな時は、一刻も早く経験豊かな当社のエンジニアに是非ご相談下さい。
お仕事やご用事のために当社の営業時間内に電話をかけることが難しい場合、メールでのご相談も可能です。
復旧希望のデータが入ったデバイスを送っていただく場合
パソコンはさまざまな精密機器の集合体です。落とす、ぶつけるなどの衝撃で復旧をより困難にしてしまうリスクがあります。
そのリスクを避けるためにも、迅速に受け取り、作業が済み次第早急にお客様に復旧したデータをお届けするためにも、ピーシーキッドでは配送会社の精密機器専門の宅配便 (例:ヤマト運輸のパソコン宅急便など) で復旧をご希望されるデバイスを送っていただくことをお勧めしています。
各配送会社には精密機器専用のサービスがございます。 まず電源を安全に切り、配線を外した状態にして配送会社各社に連絡してください。専用ボックスと送り状を持参したドライバーの方が玄関先で梱包しそのまま配送してくれますので、梱包資材を準備したり、梱包や持ち込みをする手間を省けます。
お急ぎの方は持ち込みも可能です。
ピーシーキッド 大阪営業所は、大阪駅・梅田駅から徒歩圏内にあります。お急ぎの場合や近隣にお住まいの場合、お電話かメールで持ち込み予約をしていただいた後に直接デバイスを持ち込んでいただくことも可能です。
但しお持ち込みいただいても、重度の物理障害などで復旧が難しいケースがございます。お電話いただければ、復旧の可能性についてある程度の判断ができますので、お客様の貴重なお時間を無駄にしないためにもまずは、お電話かメールにてご連絡下さい。
表示されたpdfを右クリックして「印刷」して下さい。スマートフォンからもダウンロードや印刷が可能です。
車でご来社の際の駐車場について
電車 or バスによるアクセス
- 大阪駅・梅田駅より徒歩4分
- 伊丹空港より大阪駅行きのバスをご利用いただけますと約25分でお越しいただけます。
ピーシーキッドは、Apple社認定企業です。
「Appleからのご紹介でお電話したのですが。」というお客様からのご相談をよくいただきます。
米国のドライブセイバーズ社と技術提携し、当社の経験豊かなエンジニア達が難しい復旧を可能にしてきた信頼のたまものだと自負しています。Apple社からの信頼に応えるためにも、当社は日々復旧技術やサービスの向上に努めています。
セキュリティついて
当社ではお客様の情報を適切に管理・保護することを重要な社会的責務と考え、セキュリティの強化に努めております。